Datenschutzrichtlinie Deleo corpo

PERSÖNLICHE DATEN 

1 - IHRE PERSÖNLICHEN DATEN

Was sind personenbezogene Daten?

Der Begriff "persönliche Daten" umfasst alle Informationen, mit denen eine Person identifiziert werden kann:

• Name,

• Postanschrift,

• Telefon,

• E-Mail-Adresse,

• Medizinische Fachrichtung,

• Interesse an Produkt(en)

Welche persönlichen Daten werden gesammelt?

Deleo kann :

• Ihren Namen, 

• Ihre Postanschrift, 

• Ihre E-Mail-Adresse,

•  Ihr Passwort, 

• Ihre Telefonnummer,

• Ihre Navigationsdaten, 

• Ihren Bestellverlauf, 

• Ihren Kundendienst, 

• Ihre Vorlieben und Interessen, 

die von Ihnen besuchten Produkte und Ihre Angaben zur Verfolgung Ihrer Bestellung, Lieferung und Zahlung sammeln.

Wer ist für die Verarbeitung meiner personenbezogenen Daten verantwortlich?

Der für die Verarbeitung Verantwortliche ist die Person, Behörde oder Einrichtung, die die Zwecke festlegt, d. h. wozu die Daten verwendet werden, und die Mittel bestimmt.

DELEO ist der Verantwortliche für die Verarbeitung DELEO SAS. Firmensitz: 239 via Nova - Pôle Excellence Jean-Louis 83600 Fréjus. Web: www.deleo.fr. 

2 - WARUM ERHEBT DELEO IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN? 

Zweck	Verarbeitete Daten	Dauer der Speicherung
Identität von Personen	Anrede, Name, Vorname, Stadt, Bezirk, Land, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, medizinische Fachrichtung, Name Ihres Unternehmens, Produktinteresse(n).	-Interessenten 5 Jahre nach dem letzten Kontakt - Kunden 5 Jahre nach dem letzten Kontakt und/oder der Beendigung der Geschäftsbeziehung mit Ausnahme von Identifikationsdaten, die für die Konsultation und Neuauflage unbedingt erforderlich sind.
Kundenbeziehung	Notwendige Daten im Zusammenhang mit der Art Ihrer Anfrage über den von Ihnen gewählten Kanal (E-Mail, Chat, Telefon, soziale Netzwerke, ...): Anrede, Name, Vorname, Stadt, Departement, Land, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, medizinische Fachrichtung, Name Ihres Unternehmens, Produktinteresse(e).	5 Jahre nach dem letzten Kontakt Direkte und indirekte kommerzielle Werbung (Newsletter, SMS, Zufriedenheitsumfragen).
Direkte und indirekte kommerzielle Werbung (Newsletter, SMS, Zufriedenheitsumfragen).	- Identität: Anrede, Name, Vorname, Stadt, Departement, Land, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, medizinische Fachrichtung, Name Ihres Unternehmens, Produktinteresse(n). - Navigationsdaten: Browserverlauf wie aufgerufene Seiten, getätigte Klicks ...	5 Jahre nach dem letzten Kontakt

 3 - WELCHE MITTEL WERDEN VERWENDET, UM IHRE DATEN ZU SAMMELN? 

Website

Deleo.fr und deleo-medical.com (französische und englische Version der Website).

Auf unserer Website www.deleo.fr (französische Version) und www.deleo-medical.com (englische Version) über unsere Online-Formulare. Auf diesen Online-Formularen werden Sie aufgefordert, uns Informationen zu übermitteln, wobei die Pflichtfelder mit einem Sternchen gekennzeichnet sind.

Messen/Kongresse

Bei unseren verschiedenen Veranstaltungen kann es sein, dass Sie im Rahmen der sich daraus ergebenden Geschäftsbeziehung ein/mehrere Kontaktformular(e) ausfüllen müssen. 

4 - WAS GESCHIEHT MIT IHREN DATEN? 

Deleo hat einen Datenschutzbeauftragten ernannt, der dafür verantwortlich ist, die Konformität der durchgeführten Datenerhebungen und -verarbeitungen zu gewährleisten.

Aufbewahrung

Als "Interessenten/Leads" werden Personen bezeichnet, die noch nie einen Kauf bei DELEO getätigt haben. Der Beginn der Aufbewahrungsfrist richtet sich nach dem letzten Kontakt mit DELEO. Der letzte Kontakt wird als das Datum der letzten Aktivität bestimmt: Erstellung/Zugang zum Pro-Bereich oder zur Partnerzone, Anmeldung zum Newsletter, Anforderung eines Angebots über ein Formular auf den Produktseiten der Website deleo.de oder deleo-medical.com, Klick in einer E-Mail

Personen, die als "Kunden" bezeichnet werden, sind Personen, die mindestens einen Kauf eines Produkts oder einer Dienstleistung bei DELEO getätigt haben. Der Beginn der Aufbewahrungsfrist richtet sich nach dem letzten Kontakt mit DELEO und/oder dem Ende der Geschäftsbeziehung.

Die Daten der aktiven Akquisitionsbasis werden 5 Jahre nach dem Ende der Geschäftsbeziehung und/oder dem letzten Kontakt aufbewahrt.

Sicherheit

DELEO achtet auf die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten und unternimmt alle Anstrengungen, um den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten zu gewährleisten. Sie erfüllt hinsichtlich der verwendeten Software die Anforderungen der Norm ISO 27001, die sich auf ihren Tätigkeitsbereich bezieht. 

5 - WERDEN SIE WERBEBOTSCHAFTEN VON DELEO ERHALTEN? 

Direktwerbung

Sie können von DELEO auf dem Postweg Direktwerbung erhalten.

Newsletter & SMS

Sie haben die Möglichkeit, Informationen und Angebote von DELEO zu abonnieren, indem Sie sich für unseren Newsletter anmelden.

• Bei einem Kauf oder einer Informationsanfrage werden Sie aufgefordert, Ihre E-Mail-Adresse und/oder Ihre Mobiltelefonnummer anzugeben.

• Wenn Sie Kunde sind, erhalten Sie kommerzielle Angebote und Tipps von DELEO per SMS und/oder E-Mail. Sie können sich dieser Nutzung sofort widersetzen, indem Sie dies zum Zeitpunkt der Erhebung Ihrer Daten mitteilen, oder später, indem Sie Ihr Recht auf Informatik und Freiheiten ausüben. 

6 - WELCHE RECHTE HABEN SIE IN BEZUG AUF IHRE DATEN UND WIE KÖNNEN SIE IHRE RECHTE AUSÜBEN? 

Sie haben folgende Rechte:

Ein Recht auf Zugang :

Sie haben das Recht, auf die Sie betreffenden Persönlichen Informationen zuzugreifen. Aufgrund der Verpflichtung von DELEO zur Sicherheit und Vertraulichkeit bei der Verarbeitung personenbezogener Daten werden Sie jedoch darüber informiert, dass Ihr Antrag unter der Voraussetzung bearbeitet wird, dass Sie Ihre Identität nachweisen, insbesondere durch Vorlage eines Scans Ihres gültigen Personalausweises oder einer unterschriebenen Fotokopie Ihres gültigen Personalausweises (bei schriftlichem Antrag).

DELEO teilt Ihnen mit, dass er gegebenenfalls berechtigt ist, sich offensichtlich missbräuchlichen Anfragen (aufgrund ihrer Anzahl, ihres wiederholenden oder systematischen Charakters) zu widersetzen.

Um Sie bei Ihrem Vorgehen zu unterstützen, insbesondere wenn Sie Ihr Recht auf Zugang durch eine schriftliche Anfrage an die in Punkt 1 genannte Postanschrift ausüben möchten, finden Sie durch Anklicken des folgenden Links ein von der Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (die "CNIL") erstelltes Musterschreiben.
https://www.cnil.fr/fr/modele/courrier/exercer-son-droit-dacces 

Ein Recht auf Berichtigung
Im Rahmen dieses Rechts können Sie laut Gesetz die Berichtigung, Aktualisierung, Sperrung oder Löschung Ihrer Daten verlangen, die sich als ungenau, fehlerhaft, unvollständig oder veraltet erweisen können.

Außerdem können Sie allgemeine und besondere Richtlinien für den Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten nach Ihrem Tod festlegen. Gegebenenfalls können die Erben einer verstorbenen Person verlangen, dass der Tod ihres Angehörigen berücksichtigt wird und/oder dass die erforderlichen Aktualisierungen vorgenommen werden.

Um Sie bei Ihrem Vorgehen zu unterstützen, insbesondere wenn Sie in Ihrem eigenen Namen oder im Namen eines verstorbenen Angehörigen Ihr Recht auf Berichtigung durch eine schriftliche Anfrage an die in Punkt 1 genannte Postanschrift ausüben möchten, finden Sie unter dem folgenden Link ein von der CNIL erstelltes Musterschreiben.

https://www.cnil.fr/fr/modele/courrier/rectifier-des-donnees-inexactes-obsoletes-ou-perimees

Ein Recht auf Widerspruch :

Die Ausübung dieses Rechts ist nur in einer der beiden folgenden Situationen möglich:

1. Wenn die Ausübung dieses Rechts auf legitimen Gründen beruht; oder

2. Wenn die Ausübung dieses Rechts darauf abzielt, die Verwendung der gesammelten Daten zu Zwecken der kommerziellen Werbung zu verhindern.

Um Ihnen bei Ihrem Vorgehen zu helfen, insbesondere wenn Sie Ihr Widerspruchsrecht durch eine schriftliche Anfrage an die in Punkt 1 angegebene Postanschrift ausüben möchten, finden Sie unter dem folgenden Link ein von der CNIL erstelltes Musterschreiben.

https://www.cnil.fr/fr/modele/courrier/supprimer-des-informations-vous-concernant-dun-site-internet 

Ein Recht auf Einschränkung der Verarbeitung.

Das ist das Recht, eine Verarbeitung aussetzen zu lassen, bis eine Überprüfung stattfinden kann (Überprüfung der Richtigkeit der personenbezogenen Daten, Überprüfung, ob die von der Person angegebenen legitimen Gründe im Falle eines Widerspruchsantrags gegenüber denen des für die Verarbeitung Verantwortlichen überwiegen usw.). 

Ein Recht auf Übertragbarkeit

Die Person hat das Recht zu verlangen, dass ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten Format übermittelt werden

• An sich selbst
  

• Direkt von einem für die Verarbeitung Verantwortlichen an einen anderen, wenn dies technisch möglich ist. 

Auf das Recht, eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzureichen.
Weitere Informationen zur Ausübung Ihrer Rechte finden Sie unter: https://www.cnil.fr/fr/comprendre-vos-droits